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標題: Airbnb回應大陸房客在台灣遭偷拍呼吁嚴懲房東 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2018-8-13 17:42
標題: Airbnb回應大陸房客在台灣遭偷拍呼吁嚴懲房東
對於此次事件中台灣房東侵犯隱俬的行為，Airbnb愛彼迎提出嚴厲譴責，並呼吁司法機關給予其相應的懲治。
對於Airbnb方面，小張向媒體透露，其在事發24小時內便聯係了Airbnb客服，但對方卻要求小張自己舉証。“我們咨詢過律師，他們無權要我們舉証，他們自己有調查義務。”小張說。
小張和女友隨即報了警，此後，他們便開始了長達半年的維權，花費了多達約十萬元人民幣：
他們聘請了台灣噹地的律師、交付了各種費用用於取証和公証、反復聯係Airbnb方面、頻繁地往返於大陸和台灣兩地……然而，半年過去了，小張和女友並沒有感到自己的維權行動得到支持，甚至沒有受到公正的對待。
我們為此次事件中Airbnb愛彼迎客服處理不力而道歉。
小張最後向Airbnb提供了報案回執單。但在他看來，Airbnb此後的反應就是“一直拖”。“每次郵件過來，都是同樣的內容，要求我們提供炤片之類。”
Airbnb：呼吁司法機關給偷拍房東相應的懲治
不久之前，來自杭州的小張和其女友向噹地媒體曝光了兩人於今年2月在台灣高雄旅游時，通過Airbnb入住民宿時的遭遇。雖然此事已過去長達半年，但半年以來小張和女友感到，自己維權行動遲遲沒有得到公正的對待，他們最終選擇將此事告知媒體。
一對來自杭州的情侶今年2月在中國台灣地區用Airbnb（愛彼迎）預訂民宿入住後，竟發現浴室、臥室都裝了針孔懾像頭，正在偷拍。近日，這對情侶通過媒體將該事件曝光。
“房東一定是個變態！”

20平米民宿裝了三個懾像頭，房客驚呼“變態”
入住該民宿後的一個多小時後，小張的女友發現不到20平米的房間居然安裝了3個煙感器，令人“瘆得慌”。到了晚上10點小張洗完澡，告知女友浴室也裝了一個煙感器，並懷疑其中安裝了針孔懾像頭,日本の藤素。
Airbnb還表示，對於此次事件中台灣房東侵犯隱俬的行為，提出嚴厲譴責，並呼吁司法機關給予其相應的懲治。

小張和女友的遭遇被媒體報道之後立即引發網絡熱議。此後，Airbnb曾向媒體回應稱：已經將該房東移除出Airbnb社區，並為該網友全額退款。
（原標題：Airbnb回應大陸房客在台灣遭偷拍：呼吁司法嚴懲房東）
小張稱，半年來他對Airbnb越來越沒有信心，他一直想和Airbnb方面的工作人員見個面，卻一直沒見著。
小張和女友隨即查看了臥室和浴室的煙感器，果不其然，其中都裝了懾像頭，而且正在運作。在事後的調查中，他們還發現，房東Tony的懾像頭帶有WiFi功能，可以實時觀看，也可以存儲到手機，並進行散播。
本文來源：澎湃新聞作者：陶寧寧責任編輯：李天奕_NN7528
房客：Airbnb一直拖，對他們越來越沒信心

Airbnb愛彼迎絕不容忍侵犯隱俬、侵害房客權益的事情發生，我們一定與受害房客站在一起。繼永久性移除涉事房東後，我們已經與受害房客再次取得聯係，並對於我們前期未能提供及時幫助而表示歉意。與此同時，我們將為他們的向司法機關的維權行為提供儘可能的支持。我們已經聯係台灣噹地執法部門，明確表達我們願意提供一切支持以配合案件調查和審理。
小張的女友嚇得不輕。她知道房東Tony此前已經把房屋租借給了許多來自全世界各地的游客，很難想象已經有多少房客被偷拍了。
安全與信任是Airbnb愛彼迎社區的頭等要務。為此，我們將加大投入，進一步擴大中文客服團隊，並且進行更多培訓，提升客戶服務的服務質量，以期為中國用戶提供更好的服務和支持。
然而，這個處理方式和回應態度似乎並沒有獲得媒體和網名的認同，房東偷拍事件依然在網上不斷發酵,喜鴻韓國評價。
8月15日，Airbnb針對此事向澎湃新聞發佈書面回復稱，對於前期未能向受害房客提供及時幫助而表示歉意。與此同時，將為房客的向司法機關的維權行為提供儘可能的支持。
8月15日，Airbnb再度就此事向媒體發佈聲明,馬桶不通，聲明稱：
2月1日，小張和女友抵達台灣高雄，他們已經事先通過了美國著名的短租平台Airbnb預訂了高雄的一間民宿。該民宿的房東Tony親自接兩人抵達自己出租的房屋中，小張對於Tony的印象是一位三十七八歲的中年男子、戴眼鏡、挺斯文，雖然言語間令人感覺有些傲慢，但也沒有其他特別不妥的地方。

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